Mémoire organisationnelle et IA : comment l’intelligence artificielle aide à ne rien oublier
Une organisation, ce n’est pas qu’une suite de process ou de décisions. C’est un tissage continu de savoirs, d’expériences, de réflexes métier, de solutions trouvées en marchant.Ce que certains appellent la mémoire organisationnelle : ce capital invisible mais décisif, qui fait qu’un agent sait instinctivement où trouver une info, qu’un collègue connaît "le bon contact", ou qu’un manager se souvient du pourquoi d’une ancienne décision. Mais voilà : cette mémoire, si elle n’est…
Redaction
24 avril 2025
